Politique d'expédition

 

La livraison des produits interviendra, après enregistrement du règlement de la commande, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

Les produits en stocks sont envoyés sous 2 à 5 jours ouvrés

Les produits qui nécessitent une personnalisation sont envoyées sous 10 à 15 jours ouvrés.

En période de fêtes, pensez à passer vos commandes personnalisées en avance, les délais de fabrication peuvent être rallongés à 8 semaines au lieu de 15 jours.

En cas de retard de notre part, vous serez prévenus dans les plus brefs délais.

Un courrier électronique sera adressé au client pour informer de l'expédition des produits. Le client dispose de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison, énumérés ci-dessous.

Mode de livraisons.

Par défaut, le moyen de livraison indiqué sur la fiche produit est le moins cher.

Vous pourrez choisir le mode que vous souhaitez au moment de la validation du paiement.

Les frais de port varient selon la taille du produit : les frais de port sont calculés automatiquement selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste...), le poids du colis et lieu de destination.

 

Vers la France :

  • La Poste - Lettre suivie - offerts : ne sont concernés que les petits articles, le mode "lettre suivie" sera proposé uniquement pour les articles concernés.
  • La Poste - Colissimo - offerts dès 150€ d'achat : Les produits sont expédiés en Colissimo standard sans signature. Les produits de plus de 200€ seront expédiés en Colissimo contre signature.
  • Chronopost shop2shop offerts dès 60€ d'achat : Les produits seront livrés en relais Pickup. Le relais choisi sera par défaut le plus proche de chez vous. Merci de nous contacter par mail sous 24h si vous en souhaitez un différent.
  • Mondial Relay : offerts dès 80€ d'achat - Le point relais choisi sera par défaut le plus proche de chez vous par. Merci de nous contacter par mail sous 24h si vous en souhaitez un différent. Attention : pour ce mode de livraison, les envois ne se font désormais qu'1 fois par semaine, les vendredis uniquement.

     

    A l'international :

    • La livraison à l'international se fait par La Poste.
    • Quelques pays européens peuvent choisir la livraison par Mondial Relay​ : l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne et le Portugal.

    Le délai de traitement et d'expédition des commandes internationales est de 2 à 5 jours ouvrés. 

    Comptez un délai de livraison de 5 à 7 jours pour l'Union Européenne et les DOM/TOM, et de 1 à 3 semaines pour le reste du monde. 

     

     

    Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

    Attention, les délais de traitement et de livraison peuvent être rallongés pendant certaines périodes (soldes, fêtes, crise sanitaire...).

    Nous ne sommes pas responsables des pertes de colis ou retards de livraison de La Poste ou de Mondial Relay.